2 月 10 - 11 日,和记娱乐泵业售后团队接到任务,为河南郑州一家新运营的洗煤厂提供全面设备维护服务,确保其生产平稳运行。
该洗煤厂初入运营阶段,诸多细节尚需完善。和记娱乐泵业售后团队在年后迅速响应客户需求,于 2 月 10 日清晨奔赴现场。抵达后,售后团队即刻投身工作,对设备运转情况展开细致检查,发现了一些设备运行中的小问题,并及时解决。
对设备进行检查和维护期间,维修人员也与洗煤厂现场工作人员进行了深入沟通,了解客户对设备的使用感受和建议,详细讲解设备维护与保养的注意事项,确保工作人员对设备后期维护有更深入的了解。
更换完成后,售后团队进一步对整套生产系统进行了细致的全方位检查,不放过任何一个可能影响设备运行的细节。 2月11日下午,经过全面检查确认生产设备无误后,售后团队才安心返程。
此次售后行动不仅体现了和记娱乐泵业对售后服务的高度重视,也充分展现了和记娱乐泵业 “坚持以客户为中心” 的服务理念,为客户企业解决后顾之忧,助力行业稳健发展。未来,和记娱乐泵业将继续秉持敬业精神,为客户提供优质、温暖的服务,携手共创行业新辉煌。